쿠팡카드깡은 주문 화면과
카드사 화면 두 곳으로
나란히 확인하시면 됩니다
어느 화면을 확인하고 계신가요
칸마다 문서가 하나씩 붙어 있습니다. 지금 보시는 자리를 눌러 주세요.
어디를 보면 될까요. 쿠팡 쪽과 카드사 쪽, 두 화면이면 됩니다.
먼저 확인하실 세 화면
시간이 없으시면 이 셋만 열어 보셔도 됩니다.
네 걸음이면 확인이 끝납니다
앱만 여시면 그 자리에서 보실 수 있습니다.
주문 내역을 엽니다
쿠팡 앱의 마이페이지에서 바로 들어가실 수 있습니다.
결제 수단을 봅니다
어느 카드로 결제되었는지가 건마다 적혀 있습니다.
카드사 앱을 엽니다
같은 날짜의 승인 내역을 찾으시면 됩니다.
두 금액을 맞춰 봅니다
숫자가 같으면 확인이 끝난 자리입니다.
두 화면에 적히는 이름이 다릅니다
같은 건인데 부르는 말이 달라 헷갈리십니다.
| 보시는 곳 | 적히는 이름 | 무엇을 뜻하나 |
|---|---|---|
| 쿠팡 주문 내역 | 결제 금액 | 그 주문에 실제로 청구된 금액입니다 |
| 쿠팡 주문 내역 | 결제 수단 | 어느 카드로 나갔는지 적힙니다 |
| 카드사 앱 | 승인 금액 | 카드사가 승인한 금액입니다 |
| 카드사 앱 | 가맹점 이름 | 쿠팡 계열 상호로 올라옵니다 |
숫자가 다르게 보일 때가 있습니다
두 화면이 같은 시점을 보지 않아서입니다.
승인과 청구는 시점이 다릅니다
카드사 앱의 승인 금액은 결제된 그 순간의 숫자입니다. 쿠팡 쪽에서 부분 취소나 반품이 있었다면 뒤에 다시 반영됩니다.
그래서 두 숫자가 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 며칠 뒤 다시 열어 보시면 맞춰져 있는 경우가 많습니다.
그래도 다르면 두 화면을 그대로 남겨 두시고 물어보시면 됩니다.
확인하실 때 자주 놓치는 자리
눈에 잘 안 띄지만 답이 거기 있습니다.
주문 번호
쿠팡 쪽 번호를 적어 두시면 뒤에 대조하기가 훨씬 빠릅니다.
결제 일시
날짜만이 아니라 시각까지 보셔야 같은 건을 찾으실 수 있습니다.
부분 취소 표시
일부만 취소되면 금액이 줄어 표시됩니다. 원래 금액과 함께 보십니다.
가맹점 상호
카드사 앱에 뜨는 상호가 쿠팡과 조금 다를 수 있습니다.
확인을 두고 자주 나오는 물음
결론을 앞에 두고 설명을 뒤에 붙였습니다.
쿠팡카드깡 주문 내역은 어떻게 확인하나요
쿠팡 앱 마이페이지의 주문 목록에서 보실 수 있습니다.
건마다 결제 금액과 결제 수단이 함께 적혀 있습니다.
쿠팡카드깡 결제 수단은 어떻게 확인하나요
주문 상세를 열면 어느 카드로 나갔는지 나옵니다.
카드 뒷자리까지 적혀 있어 대조가 쉽습니다.
쿠팡카드깡 승인 내역은 어떻게 확인하나요
카드사 앱의 이용 내역에서 같은 날짜를 찾으시면 됩니다.
가맹점 이름이 쿠팡 계열 상호로 올라옵니다.
금액이 다르게 보이면 어떻게 확인하나요
부분 취소나 반품이 있었는지 먼저 보십니다.
며칠 뒤 다시 열어 보시면 맞춰져 있는 경우가 많습니다.
취소가 반영됐는지 어떻게 확인하나요
카드사 앱에 취소 건이 따로 한 줄 올라옵니다.
원 결제와 취소가 짝으로 보이면 반영된 자리입니다.
무엇을 남겨 두면 되나요
두 화면을 각각 한 장씩 찍어 두시면 충분합니다.
주문 번호와 결제 일시만 있으면 대조가 됩니다.